Поставляемые оборудование и материалы должны применяться только в соответствии с их назначением и техническими нормами.

Каждое изделие сопровождается подробным паспортом/инструкцией на русском языке.

На оборудование производства «СовПлим» предоставляется гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с момента отгрузки.

На оборудование производства «PlymoVent» предоставляется гарантийное обслуживание в течение 24 месяцев с момента отгрузки.

На оборудование производства «Euromate» предоставляется гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с момента отгрузки.

На оборудование производства «Dustcontrol» предоставляется гарантийное обслуживание в течение 18 месяцев с момента отгрузки.

Изготовитель (поставщик) обязуется безвозмездно устранить возникшие неисправности/дефекты или заменить изделие/составные части в течение срока гарантии при условии соблюдении Потребителем правил эксплуатации.

По истечении гарантийного срока рекомендуется заключить договор на дальнейшее сервисное обслуживание.

На гибкие воздуховоды, шланги и рукава, а также прочие расходные материалы, подлежащие износу в процессе эксплуатации, гарантийное обслуживание не предоставляется. Претензии по качеству должны быть предъявлены до начала эксплуатации приобретенного оборудования. В этом случае изготовитель (поставщик) обязуется безвозмездно заменить не качественное изделие или устранить обнаруженные дефекты.